CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

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Doble infinito Shop asumirá los gastos de cambio del artículo por otra talla, color o modelo, o si se trata de la devolución definitiva de un artículo defectuoso. También serán gratuitos los gastos de cambio si dobleinfinitoshop.com no dispone de talla y se ofrece otro modelo distinto a cambio, siempre y cuando tenga el mismo precio.

El usuario asumirá los gastos de devolución, independientemente del importe de la compra inicial (6€ por envío en la península, 10€ por envío en Baleares y Islas Canarias), que serán descontados del importe a devolver:

- a partir del segundo cambio de talla.

- por cambio de opinión o error del usuario sobre el modelo o color.

- la devolución definitiva del artículo por razones ajenas a dobleinfinitoshop.com

Los cambios o devoluciones deberán gestionarse a través del e-mail de contacto tienda@dobleinfinitoshop.com o a través del teléfono de atención al cliente: 964 45 68 39 indicando:

- Número de pedido.

- Nombre de la persona que hizo el pedido.

- Artículo objeto de devolución.

- Motivo de la devolución.

La devolución del paquete se realizará, una vez enviado el email, de la siguiente forma: recibirás una etiqueta de devolución de que contiene toda la información necesaria para realizar la devolución.

Tendrá que imprimir y pegar en el paquete la etiqueta (Recuerda retirar la antigua etiqueta, no debe quedar visible).